Ticket anywhere

Hilfezentrum

Willkommen im TicketCompass-Hilfecenter

Buchung

Zurück

Ich habe mein Ticket noch nicht erhalten.

Wir verstehen, dass Sie gespannt auf Ihr Ticket warten! Obwohl die Bearbeitungszeiten variieren können, garantieren wir, dass Sie Ihr Ticket rechtzeitig vor Ihr...

Wo finde ich mein Ticket?

Sie erhalten Ihr Ticket per E-Mail. Die E-Mail enthält einen Link, um Ihr Ticket als PDF herunterzuladen oder auszudrucken. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordne...

Wo legt das Boot ab?

Die Bateaux Parisiens legen am Fuße des Eiffelturms ab. Der spezifische Pier kann variieren, aber es wird entweder Pier 3, 5 oder 7 sein....

Kann ich einen Rucksack oder Koffer mitbringen?

Das hängt von der spezifischen Veranstaltung oder dem Veranstaltungsort ab. Bitte überprüfen Sie die Ticketkaufseite für detaillierte Informationen zu Gepäckbes...

Kann ich Essen oder Getränke mitbringen?

Das hängt von der spezifischen Veranstaltung oder dem Veranstaltungsort ab. Bitte überprüfen Sie die Ticketkaufseite für detaillierte Informationen zu Einschrän...

Warum muss ich ein Zeitfenster auswählen?

Einige Tickets sind flexibel und benötigen keine bestimmte Zeit – Sie können das Veranstaltungsort zu jeder Zeit am gewählten Tag während der Öffnungszeiten bes...

Wie kann ich ein kostenloses oder ermäßigtes Ticket für Kinder, Studenten oder Senioren buchen?

Wenn eine kostenlose oder ermäßigte Eintrittskarte für bestimmte Besuchergruppen verfügbar ist, wird dies bei der Auswahl Ihrer Tickets an der Kasse angezeigt. ...

Wie kann ich ein kostenloses oder ermäßigtes Ticket für einen behinderten Besucher und eine Begleitperson buchen?

Besucher mit Behinderungen können je nach Veranstaltungsort Anspruch auf kostenlosen oder ermäßigten Eintritt haben. Wenn bei der Auswahl Ihrer Tickets keine In...

Ist das Parken inbegriffen?

Ticket Compass ist normalerweise nicht für das Parken verantwortlich. Wenn die Attraktion jedoch eine Parkmöglichkeit gegen eine zusätzliche Gebühr anbietet, wi...

Ist eine bestimmte Ausstellung enthalten?

Eine Liste dessen, was in einem Ticket enthalten (und ausgeschlossen) ist, finden Sie auf der Seite jeder Attraktion, einschließlich laufender Ausstellungen. Bi...

Wie kann ich die Verfügbarkeit für den Veranstaltungsort überprüfen?

Der Kalender auf der Produktseite jeder Attraktion ermöglicht es Ihnen, einfach Ihr bevorzugtes Besuchsdatum auszuwählen. Wenn ein Datum im aktuellen Monat als ...

Welche Zeiten sind geschäftig?

Spitzenzeiten und -perioden hängen vom Veranstaltungsort ab. Der frühe Morgen und der späte Nachmittag sind in der Regel weniger überfüllt....

Warum kann ich nicht mehr als eine bestimmte Anzahl von Tickets auswählen?

Jede unserer Ticketvarianten unterliegt der Verfügbarkeit. Wenn Sie nicht die benötigte Anzahl von Tickets auswählen können, empfehlen wir, einen anderen Zeitfe...

Ich kann meine Bestellung nicht abschließen. Warum?

Dieses Problem kann durch mehrere Faktoren verursacht werden. Überprüfen Sie zunächst, ob Sie eine E-Mail von uns bezüglich des Zahlungsstatus Ihrer Bestellung ...