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Willkommen im TicketCompass-Hilfecenter
Verwendung Ihrer Tickets
Der Veranstaltungsort lässt mich nicht rein und sagt, meine Tickets sind ungültig. Was kann ich tun?
Ticket Compass verkauft nur offizielle Tickets, sodass Sie sicher sein können, dass Ihre Tickets gültig sind.
Wenn Ihnen der Eintritt verweigert wird, überprüfen Sie bitte die Anweisungen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail und auf Ihrem Gutschein – manchmal gibt es spezielle Anweisungen, die Kunden befolgen müssen, um ihre Tickets vor dem Eintreffen am Veranstaltungsort zu erhalten.
Gelegentlich buchen Kunden versehentlich das falsche Datum oder die falsche Uhrzeit, was zu einer Verweigerung des Eintritts führen kann. Stellen Sie sicher, dass dies bei Ihnen nicht der Fall ist. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team, um Unterstützung zu erhalten.