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Uso de tus entradas
El lugar no me deja entrar y dice que mis entradas no son válidas. ¿Qué puedo hacer?
Ticket Compass solo vende entradas oficiales, por lo que puedes estar seguro de que tus entradas son válidas.
Si se te niega la entrada, verifica las instrucciones en tu correo de confirmación y en tu bono – a veces hay instrucciones específicas que los clientes deben seguir para obtener sus entradas antes de llegar a la entrada del lugar.
Ocasionalmente, los clientes reservan la fecha o la hora incorrecta por accidente, lo que puede llevar a que se les niegue la entrada. Asegúrate de que este no sea tu caso. Si aún tienes problemas, contacta a nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.