Centre d'aide
Bienvenue dans le centre d'aide TicketCompass
Paiements
Mes tentatives de paiement ont été rejetées plusieurs fois. Que dois-je faire ?
Tout d'abord, veuillez vérifier que vous avez suffisamment de fonds sur votre compte. Si vous payez par carte de crédit, vérifiez que les informations de votre carte sont correctement saisies, en particulier le numéro CVC et la date d'expiration. Assurez-vous de connaître votre mot de passe 3-D Secure, car 3-D Secure offre une couche de sécurité supplémentaire pour les paiements en ligne. Des réponses incorrectes à 3-D Secure sont une raison courante pour laquelle votre banque peut refuser votre paiement. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres ou si votre paiement continue d'être rejeté, veuillez contacter votre banque pour obtenir de l'aide.