Segítségközpont
Üdvözlünk a TicketCompass Segítségközpontjában
Jegyhasználat
A helyszín nem enged be, és azt mondja, hogy a jegyeim nem érvényesek. Mit tehetek?
A Ticket Compass csak hivatalos jegyeket árul, így biztos lehet benne, hogy jegyei érvényesek.
Ha megtagadják a belépést, ellenőrizze újra a visszaigazoló e-mailben és a voucheren található utasításokat – néha vannak speciális utasítások, amelyeket az ügyfeleknek követniük kell a jegyek átvételéhez, mielőtt megérkeznek a helyszín bejáratához.
Előfordulhat, hogy az ügyfelek véletlenül a rossz dátumot vagy időpontot foglalják le, ami belépési tilalomhoz vezethet. Győződjön meg arról, hogy ez nem az Ön esete. Ha továbbra is problémák merülnek fel, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal segítségért.