Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2024. szeptember 17.

Ez az adatvédelmi szabályzat leírja az Ön adatainak gyűjtésére, felhasználására és közzétételére vonatkozó irányelveinket és eljárásainkat, amikor Ön a Szolgáltatást használja, és tájékoztatja Önt az adatvédelmi jogairól és arról, hogy a törvény hogyan védi Önt.

Az Ön személyes adatait a Szolgáltatás biztosítására és fejlesztésére használjuk. A Szolgáltatás használatával Ön beleegyezik az információk gyűjtésébe és felhasználásába a jelen Adatvédelmi szabályzattal összhangban.

Értelmezés és definíciók

értelmezés

Azok a szavak, amelyek kezdőbetűjét nagybetűvel írják, a következő feltételek mellett határozzák meg a jelentésüket. A következő meghatározások jelentése ugyanaz, függetlenül attól, hogy egyes vagy többes számban szerepelnek.

Definíciók

A jelen Adatvédelmi szabályzat alkalmazásában:

Fiók egy egyedi fiók, amelyet az Ön számára hoztak létre, hogy hozzáférhessen Szolgáltatásunkhoz vagy annak egyes részeihez Szolgáltatás.

Kapcsolt vállalkozás: egy az a jogalany, amely egy fél ellenőrzése alatt áll, egy fél ellenőrzése alatt áll vagy közös irányítás alatt áll, ahol az „irányítás” a részvények, részvényrészesedések vagy egyéb, az igazgatók vagy más irányító hatóság megválasztására szavazásra jogosító értékpapírok 50%-ának vagy annál nagyobb részének tulajdonjogát jelenti.

Vállalat (a jelen Szerződésben „Vállalat”, „Mi”, „Mi” vagy „Mi” néven hivatkozunk) a TicketCompass OÜ, Karamelli tn 2 11317 Kesklinna linnaosa Tallinn, adószám: EE102778049. , Cégjegyzékszám: 17069651 .

cookie-k kis fájlok, amelyeket egy webhely helyez el az Ön számítógépén, mobileszközén vagy bármely más eszközén, és amelyek az Ön böngészési előzményeinek részleteit tartalmazzák az adott webhelyen, számos felhasználás mellett.

Ország jelentése: Észtország

Eszköz: minden olyan eszköz, amely hozzáférhet a Szolgáltatáshoz, például számítógép, mobiltelefon vagy digitális táblagép.

Személyes adat minden olyan információ, amely azonosított vagy azonosítható személyre vonatkozik egyéni.

Szolgáltatás a Webhelyre vonatkozik.

Szolgáltató: minden olyan természetes vagy jogi személy, aki a Társaság nevében kezeli az adatokat. Harmadik fél társaságokra vagy a Társaság által alkalmazott személyekre vonatkozik a Szolgáltatás elősegítésére, a Szolgáltatásnak a Vállalat nevében történő nyújtására, a Szolgáltatással kapcsolatos szolgáltatások elvégzésére vagy a Vállalat segítségére a Szolgáltatás működésének elemzésében. használt.

Használati adatok automatikusan gyűjtött adatokra utalnak, amelyeket akár a Szolgáltatás használata, akár magából a Szolgáltatási infrastruktúrából generálnak (például egy oldal időtartama látogatás).

webhely a Ticket Compassre utal, amely a https://ticketcompass.com/

Ön: a Szolgáltatáshoz hozzáférő vagy használó magánszemély, vagy az a cég vagy más jogi személy, amelynek nevében az ilyen személy hozzáfér a Szolgáltatáshoz vagy azt használja, mint alkalmazható.

Személyes összegyűjtése és felhasználása Adatok

Az összegyűjtött adatok típusai

Személyes adatok

Szolgáltatásunk használata során megkérhetjük Önt, hogy adjon meg számunkra bizonyos személyazonosításra alkalmas adatokat, amelyek segítségével kapcsolatba léphetünk Önnel vagy azonosíthatjuk Önt. A személyazonosításra alkalmas adatok a következők lehetnek, de nem kizárólagosan:

E-mail cím

Utó- és vezetéknév

Telefonszám

Használati adatok

Használat Adatok

A szolgáltatás használatakor a használati adatokat automatikusan gyűjtjük.

A használati adatok tartalmazhatnak olyan információkat, mint például az Ön Eszközének Internet Protokoll-címe (pl. IP-cím), böngésző típusa, böngésző verziója, Szolgáltatásunk Ön által meglátogatott oldalai, látogatásának időpontja és dátuma, az oldalakon eltöltött idő, egyedi eszközazonosítók és egyéb diagnosztikai adatok adatokat.

Amikor mobileszközről vagy mobileszközön keresztül éri el a Szolgáltatást, bizonyos információkat automatikusan gyűjthetünk, beleértve, de nem kizárólagosan, az Ön által használt mobileszköz típusát, az Ön mobileszközének egyedi azonosítóját, az Ön mobileszközének IP-címét, mobil operációs rendszer, az Ön által használt mobil internetböngésző típusa, egyedi eszközazonosítók és egyéb diagnosztikai adatok adatokat.

Az is előfordulhat, hogy információkat gyűjtünk, amelyeket az Ön böngészője küld, amikor meglátogatja Szolgáltatásunkat, vagy amikor mobileszközről vagy mobileszközön keresztül hozzáfér a Szolgáltatáshoz.

Nyomkövetési technológiák és cookie-k

Cookie-kat és hasonló nyomkövetési technológiákat használunk a Szolgáltatásunkon végzett tevékenységek nyomon követésére és bizonyos információk tárolására. A felhasznált nyomkövetési technológiák jelzők, címkék és szkriptek információk gyűjtésére és nyomon követésére, valamint Szolgáltatásunk fejlesztésére és elemzésére. Az általunk használt technológiák a következők lehetnek:

• Cookie-k vagy böngésző cookie-k. A cookie egy kis fájl, amelyet az Ön készülékén helyeznek el. Utasíthatja böngészőjét, hogy utasítsa el az összes cookie-t, vagy jelezze, ha sütiket küldenek. Ha azonban nem fogadja el a cookie-kat, előfordulhat, hogy nem tudja használni Szolgáltatásunk egyes részeit. Hacsak nem úgy módosította a böngésző beállításait, hogy az elutasítsa a cookie-kat, szolgáltatásunk cookie kat használhat.
• Web Beacons. Szolgáltatásunk egyes részei és e mailjeink tartalmazhatnak kisméretű elektronikus fájlokat, amelyeket webjelzőknek neveznek (más néven átlátszó gifeket, pixelcímkéket és egypixeles gifeket) amelyek lehetővé teszik a Vállalat számára, hogy például megszámolja azokat a felhasználókat, akik meglátogatták ezeket az oldalakat vagy megnyitottak egy e-mailt, és egyéb kapcsolódó webhelystatisztikákhoz (például egy bizonyos szakasz népszerűségének rögzítéséhez, valamint a rendszer és a szerver integritásának ellenőrzéséhez).

A cookie-k lehetnek „Persistent” vagy „Session” cookie-k. Az állandó cookie-k az Ön személyi számítógépén vagy mobileszközén maradnak, amikor Ön offline állapotba kerül, míg a munkamenet-cookie-k törlődnek, amint bezárja webböngészőjét. A sütikről bővebben itt olvashat: TermsFeed webhely cikket.

Mind a munkamenet-, mind az állandó cookie-kat az alábbiakban meghatározott célokra használjuk:

Szükséges / alapvető cookie-k

Típus: Munkamenet-cookie-k

Adminisztrálja: Us

Cél: Ezek a sütik elengedhetetlenek ahhoz, hogy a Weboldalon keresztül elérhető szolgáltatásokat biztosítsanak Önnek, és lehetővé tegyék bizonyos funkcióinak használatát. Segítenek a felhasználók hitelesítésében és megakadályozzák a felhasználói fiókok csalárd használatát. Ezen sütik nélkül az Ön által kért szolgáltatások nem biztosíthatók, és ezeket a sütiket csak arra használjuk, hogy szolgáltatások.

Cookie-kra vonatkozó irányelvek / Figyelmeztetés: Cookie-k elfogadása

Típus: Állandó cookie-k

Adminisztrálja: Us

Cél: Ezek a sütik azonosítják, hogy a felhasználók elfogadták-e a cookie-k használatát Webhely.

Funkcionális cookie-k

Típus: Állandó cookie-k

Adminisztrálja: Us

Cél: Ezek a cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy megjegyezzük azokat a döntéseket, amelyeket a Webhely használata során hozott, például megjegyezzük a bejelentkezési adatait vagy a nyelvi beállításokat. Ezeknek a sütiknek az a célja, hogy személyesebb élményt nyújtsanak Önnek, és ne kelljen minden alkalommal újra megadnia beállításait, amikor a Webhelyet használja.

Követő és teljesítmény cookie-k

Típus: Állandó cookie-k

Felügyeli: Harmadik felek

Cél: Ezeket a sütiket arra használjuk, hogy nyomon kövessék a Webhelyre irányuló forgalomra vonatkozó információkat, valamint azt, hogy a felhasználók hogyan használják a webhelyet. Az ezen cookie-kon keresztül gyűjtött információk közvetlenül vagy közvetve egyéni látogatóként azonosíthatják Önt. Ennek az az oka, hogy az összegyűjtött információk általában a Webhely eléréséhez használt eszközhöz társított álnevű azonosítóhoz kapcsolódnak. Ezeket a sütiket a Webhely új oldalainak, funkcióinak vagy új funkcióinak tesztelésére is használhatjuk, hogy megtudjuk, hogyan reagálnak rájuk a felhasználók.

Az általunk használt cookie-kkal és a sütikkel kapcsolatos választásaival kapcsolatos további információkért, kérjük, keresse fel a cookie-kra vonatkozó szabályzatunkat vagy az Adatvédelmi szabályzatunk Cookie-kra vonatkozó részét.

Személyes adatainak felhasználása

A Társaság a személyes adatokat a következő célokra használhatja fel:

Szolgáltatásunk nyújtása és karbantartása, beleértve a szolgáltatásunk használatának figyelemmel kísérését Szolgáltatás.

Fiókjának kezelése: a Szolgáltatás felhasználójaként történő regisztrációjának kezelése. Az Ön által megadott Személyes adatok hozzáférést biztosíthatnak a Szolgáltatás különböző funkcióihoz, amelyek az Ön, mint regisztrált felhasználó rendelkezésére állnak.

Szerződés teljesítése esetén: az Ön által megvásárolt termékekre, cikkekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó adásvételi szerződés vagy a Szolgáltatáson keresztül velünk kötött bármely más szerződés kidolgozása, betartása és vállalása.

Kapcsolatfelvétel Önnel: Kapcsolatfelvétel Önnel e-mailben, telefonhíváson, SMS en vagy az elektronikus kommunikáció más, ezzel egyenértékű formáján keresztül, például egy mobilalkalmazás push értesítésein a frissítésekről vagy a funkcionalitásokkal, termékekkel vagy termékekkel kapcsolatos tájékoztatásról. szerződéses szolgáltatások, beleértve a biztonsági frissítéseket is, ha szükséges vagy ésszerű számukra megvalósítása.

Hírek, különleges ajánlatok és általános információk nyújtása Önnek az általunk kínált egyéb árukról, szolgáltatásokról és eseményekről, amelyek hasonlóak azokhoz, amelyeket Ön már vásárolt, vagy amelyekről érdeklődött, kivéve, ha Ön úgy döntött, hogy nem kap ilyeneket. információkat.

Az Ön kérelmeinek kezelése: A hozzánk intézett kérések részvétele és kezelése.

Vállalkozások átruházása esetén: Az Ön adatait felhasználhatjuk egyes vagyonunk egy részének vagy egészének értékesítésére vagy átruházására vonatkozó egyesülések, leválasztások, szerkezetátalakítások, átszervezések, feloszlatások vagy egyéb módon történő értékesítés vagy átruházás értékelésére vagy lebonyolítására, akár működő vállalkozásként. vagy csődeljárás, felszámolási vagy hasonló eljárás részeként, amelyben a Szolgáltatásunk felhasználóiról birtokunkban lévő Személyes adatok az átadott eszközök között szerepelnek.

Egyéb célokra: Az Ön adatait más célokra is felhasználhatjuk, például adatelemzésre, felhasználási trendek azonosítására, promóciós kampányaink hatékonyságának meghatározására, valamint szolgáltatásunk értékelésére és fejlesztésére. , termékek, szolgáltatások, marketing és az Ön tapasztalata.

Az alábbi helyzetekben oszthatjuk meg személyes adatait:

• A szolgáltatókkal: Megoszthatjuk személyes adatait a szolgáltatókkal, hogy figyelemmel kísérjük és elemezzük Szolgáltatásunk használatát, fizetési feldolgozást, kapcsolatfelvételt Ön.
• Vállalkozások átruházása esetén: Az Ön személyes adatait megoszthatjuk vagy átadhatjuk bármely egyesüléssel, a Vállalat eszközeinek értékesítésével, finanszírozásával vagy üzletünk egészének vagy egy részének felvásárlásával kapcsolatban vagy tárgyalások során egy másik társaságnak.
• Leányvállalatokkal: Megoszthatjuk az Ön adatait leányvállalatainkkal, ebben az esetben megköveteljük, hogy a leányvállalatok tartsák tiszteletben ezt az adatvédelmi szabályzatot. A leányvállalatok közé tartozik anyavállalatunk és bármely más leányvállalatunk, vegyesvállalati partnerünk vagy más olyan társaság, amelyet mi irányítunk, vagy amelyek velünk közös ellenőrzés alatt állnak.
• Az üzlettel partnerek: Megoszthatjuk az Ön adatait üzleti partnereinkkel, hogy bizonyos termékeket, szolgáltatásokat vagy promóciókat kínálhassunk Önnek.
• Más felhasználókkal: amikor Ön személyes adatokat oszt meg, vagy más módon nyilvánosan érintkezik más felhasználókkal, ezeket az információkat minden felhasználó megtekintheti, és nyilvánosan terjeszthető kívülről.
• Az Ön beleegyezésével: Az Ön hozzájárulásával bármely más célból kiadhatjuk személyes adatait.

Az Ön személyes adatainak megőrzése Adatok

A Társaság az Ön Személyes Adatait csak addig őrzi meg, ameddig az a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokhoz szükséges. Személyes adatait a jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges mértékben őrizzük meg és használjuk fel (például ha meg kell őriznünk az Ön adatait a vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés érdekében), a viták megoldásához, valamint jogi megállapodásaink végrehajtásához és irányelveket.

A Társaság belső elemzési célokra is megőrzi a Használati adatokat. A használati adatokat általában rövidebb ideig őrzik meg, kivéve, ha ezeket az adatokat a biztonság megerősítésére vagy Szolgáltatásunk funkcionalitásának javítására használjuk fel, vagy ha jogilag kötelesek vagyunk ezeket az adatokat hosszabb ideig megőrizni.

Személyes adatainak átvitele

Az Ön adatait, beleértve a személyes adatokat is, a Társaság üzemeltető irodáiban és minden olyan helyen kezeljük, ahol az adatkezelésben érintett felek tartózkodnak. Ez azt jelenti, hogy ezek az információk továbbíthatók – és azokon – az Ön államán, tartományán, országán vagy egyéb kormányzati joghatóságán kívül található számítógépekre, ahol az adatvédelmi törvények eltérhetnek az Ön joghatósága szerinti törvényektől.

Az Ön hozzájárulása ehhez Az adatvédelmi irányelvek, amelyeket az ilyen információk benyújtása követ, az Ön beleegyezését jelenti az átadásba.

A Vállalat minden ésszerűen szükséges lépést megtesz annak biztosítására, hogy az Ön adatait biztonságosan és a jelen Adatvédelmi Szabályzattal összhangban kezeljék, és az Ön személyes adatait semmilyen szervezetnek vagy országnak nem továbbítják, kivéve, ha megfelelő ellenőrzések vannak érvényben, beleértve a biztonságot is. adatait és egyéb személyes adatait.

Személyes adatainak törlése

Önnek jogában áll törölni vagy kérni, hogy segítsünk az Önről gyűjtött személyes adatok törlésében.

Szolgáltatásunk lehetővé teheti, hogy bizonyos Önre vonatkozó információkat töröljön a webhelyen belülről Szolgáltatás.

Az adatait bármikor frissítheti, módosíthatja vagy törölheti, ha bejelentkezik Fiókjába, ha rendelkezik ilyennel, és felkeresi a fiókbeállítások szakaszt, amely lehetővé teszi személyes adatainak kezelését. Felveheti velünk a kapcsolatot, hogy hozzáférést kérjen az Ön által számunkra megadott személyes adatokhoz, javítsa vagy törölje azokat.

Kérjük azonban, vegye figyelembe, hogy előfordulhat, hogy bizonyos információkat meg kell őriznünk, ha erre jogi kötelezettségünk vagy jogalapunk van.

Személyes adatainak közzététele Adatok

Üzleti tranzakciók

Ha a Társaság érintett egyesülés, felvásárlás vagy vagyonértékesítés során az Ön Személyes Adatai továbbításra kerülhetnek. Tájékoztatást küldünk személyes adatainak továbbítása előtt, és egy másik adatvédelmi szabályzat hatálya alá kerülne.

Jog végrehajtás

Bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy a Társaság köteles nyilvánosságra hozni az Ön Személyes Adatait, ha ezt törvény írja elő, vagy hatóságok (pl. bíróság vagy kormányzati szerv) érvényes kérésére válaszul.

Egyéb jogi követelmények

A Vállalat kiadhatja az Ön Személyes Adatait abban a jóhiszeműségben, hogy az ilyen intézkedés szükséges:

• Tartsa be jogi kötelezettség
• Védj és védj a Társaság jogai vagy tulajdona
• Megelőzni vagy kivizsgálni a Szolgáltatással kapcsolatos esetleges jogsértés
• Védje meg a személyes a Szolgáltatás felhasználóinak vagy a nyilvánosság biztonsága
• Védelem a jogi felelősséggel szemben

Személyes adatainak biztonsága

Az Ön személyes adatainak biztonsága fontos számunkra, de ne feledje, hogy az Interneten keresztüli továbbítás vagy az elektronikus tárolás egyik módja sem 100%-ban biztonságos. Bár arra törekszünk, hogy kereskedelmileg elfogadható eszközöket alkalmazzunk az Ön személyes adatainak védelmére, nem tudjuk garantálni azok teljes biztonságát.

Részletes információ az Ön személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban

Az általunk használt szolgáltatók hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz. Ezek a külső szolgáltatók adatvédelmi irányelveiknek megfelelően gyűjtenek, tárolnak, használnak, dolgoznak fel és továbbítanak információkat a Szolgáltatásunkban végzett tevékenységéről.

Analytics

Külső szolgáltatókat is igénybe vehetünk a saját használatunk ellenőrzésére és elemzésére Szolgáltatás.

Google Analytics

A Google Analytics a Google által kínált webelemző szolgáltatás, amely nyomon követi és jelentéseket készít a webhely forgalmáról. A Google az összegyűjtött adatokat Szolgáltatásunk használatának nyomon követésére és nyomon követésére használja. Ezeket az adatokat más Google-szolgáltatásokkal is megosztják. A Google felhasználhatja az összegyűjtött adatokat saját hirdetési hálózata hirdetéseinek kontextusba helyezésére és személyre szabására.

A Google Analytics letiltó böngészőbővítmény telepítésével leiratkozhat arról, hogy a Szolgáltatással kapcsolatos tevékenységét elérhetővé tegye a Google Analytics számára. A bővítmény megakadályozza, hogy a Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js és dc.js) megosszon információkat a Google Analytics szolgáltatással a látogatási tevékenységről.

A Google adatvédelmi gyakorlatával kapcsolatos további információkért, kérjük, keresse fel a Google Adatvédelmi & Feltételek weboldala: https://policies.google.com/ privacy

E-mail marketing

Személyes adatait felhasználhatjuk arra, hogy hírlevelekkel, marketing- vagy promóciós anyagokkal, valamint egyéb, az Ön érdeklődésére számot tartó információkkal kapcsolatba lépjünk Önnel. Leiratkozhat a tőlünk küldött üzenetek bármelyikéről vagy mindegyikéről, ha követi a leiratkozási hivatkozást vagy az általunk küldött e-mailekben található utasításokat, vagy felveszi velünk a kapcsolatot.

E-mail marketing szolgáltatókat használhatunk az e-mailek kezelésére és küldésére Ön.

Mailchimp

A Mailchimp egy e-mail marketing küldő szolgáltatás, amelyet a The Rocket Science Group biztosít LLC.

A Mailchimp adatvédelmi gyakorlatával kapcsolatos további információkért kérjük, keresse fel adatvédelmi szabályzatukat: https://mailchimp.com/legal/ privacy/

Kifizetések

A Szolgáltatáson belül fizetős termékeket és/vagy szolgáltatásokat nyújthatunk. Ebben az esetben harmadik féltől származó szolgáltatásokat vehetünk igénybe a fizetések feldolgozásához (pl. fizetésfeldolgozók).

Nem tároljuk és nem gyűjtjük be a fizetési kártya adatait. Ezeket az információkat közvetlenül a harmadik fél fizetésfeldolgozóinknak adjuk át, akiknek az Ön személyes adatainak felhasználását az adatvédelmi szabályzatuk szabályozza. Ezek a fizetési processzorok betartják a PCI-DSS által meghatározott szabványokat, amelyeket a PCI Security Standards Council kezel, amely olyan márkák közös erőfeszítése, mint a Visa, Mastercard, American Express és Discover. A PCI-DSS követelmények segítenek a fizetési információk biztonságos kezelésében.

Csík

Adatvédelmi szabályzatuk a következő címen tekinthető meg: https://stripe.com/us/privacy

Gyermekek adatvédelme

Szolgáltatásunk nem szól 13 éven aluliak számára. Tudatosan nem gyűjtünk személyazonosításra alkalmas adatokat 13 éven aluliaktól. Ha Ön szülő vagy gyám, és tudatában van annak, hogy gyermeke személyes adatokat bocsátott rendelkezésünkre, kérjük lépjen kapcsolatba velünk. Ha tudomásunkra jut, hogy 13 éven aluli személyektől gyűjtöttünk személyes adatokat a szülői beleegyezés ellenőrzése nélkül, lépéseket teszünk annak érdekében, hogy ezeket az információkat eltávolítsuk szervereinkről.

Ha az Ön adatai feldolgozásának jogalapjaként a beleegyezésre kell támaszkodnunk, és az Ön országa megköveteli a szülő hozzájárulását, akkor előfordulhat, hogy a szülő beleegyezését kérjük, mielőtt összegyűjtjük és felhasználjuk ezeket az információkat.

Más webhelyekre mutató hivatkozások

Szolgáltatásunk tartalmazhat linkeket más olyan weboldalakra, amelyeket nem mi üzemeltetünk. Ha rákattint egy harmadik fél hivatkozására, akkor az adott harmadik fél webhelyére kerül. Nyomatékosan javasoljuk, hogy tekintse át minden felkeresett webhely adatvédelmi szabályzatát.

Nem ellenőrizzük és nem vállalunk felelősséget harmadik felek webhelyeinek vagy szolgáltatásainak tartalma, adatvédelmi irányelvei vagy gyakorlata felett.

Az adatvédelmi irányelvek változásai

Időről időre frissíthetjük Adatvédelmi szabályzatunkat. Minden változásról az új adatvédelmi szabályzat közzétételével értesítjük ezen az oldalon.

E-mailben és/vagy a Szolgáltatásunkon látható jól látható értesítésben értesítjük Önt, mielőtt a változás hatályba lép, és frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát a jelen Adatvédelmi szabályzat tetején.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az Adatvédelmi szabályzatot bármilyen változás miatt. Az adatvédelmi szabályzat módosításai akkor lépnek érvénybe, amikor közzéteszik őket ezen az oldalon.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Ha bármilyen kérdése van ezzel az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, forduljon hozzánk:

• E-mailben: info@ticketcompass.com